A. 35日間ごとに自動更新されます。ご返却の旨はお問合せフォームよりご連絡ください

A. ご注文商品の在庫があれば、3営業日以内に「ゆうパケット」にて発送させていただきます。ご注文承り日から換算して35日間となりますので、ご了承ください。

A. 往復送料無料です。別途料金をご負担いただく必要はありません。

A. 最初にレンタル商品をお送りする際に、返送用の袋とゆうパケットの伝票を同封いたしますので、①商品、②返却希望用紙の2点を梱包されていたBOXにお入れしてご返却ください。

A. 返送用の袋や伝票など返却に必要なものをなくされてしまった場合はお問合せフォームにご連絡いただければ、着払いにて再度お送りさせていただきます。

A. 商品が壊れてしまった場合は、お問合せフォームより一度ご連絡いただいて、壊れた部品を含めてお手元にあるものをご返送ください。全てのパーツが揃っている場合は、弊社で修理致しますが、パーツをなくしてしまった、通常の使い方では起こらないような破損や修理不可能な破損の場合は状況に応じて、破損に対する実費をご請求させていただく場合もございます。
ジュエリーは繊細なアイテムです。丁寧に扱っていただけますよう、お願い致します。
商品を紛失してしまった場合も、その旨をお問合せフォームよりご連絡いただければと思います。紛失の場合は、商品の月額使用料の3ヶ月分をご負担いただきますので、ご了承をいただけますよう宜しくお願い致します。