#GUIDE
ご利用ガイド

#ご利用方法

  • step1

    アクセサリーを
    選ぶ

    まずは気になるアクセサリーを選んで、会員登録をしてレンタルを始めましょう。

  • step2

    アクセサリーを
    楽しむ

    レンタルしたアクセサリーが届いたら、たくさん着けて思う存分楽しんでください。

  • step3

    返却

    ご返却は、レンタルした商品と一緒にお送りした返送用袋に商品と書類を入れて、返送用伝票を貼りお戻しください。

#ご注文の流れ

1、商品とレンタル期間を選んでカートに入れましょう

ご希望の商品とレンタル期間を選んで「カートに入れる」を押します。

2、会員登録をして定期購入手続きに進みましょう

「お名前」「ご住所」「電話番号」「メールアドレス」などのお客様情報を入力して、注文内容を確認してください。
ご注文画面での、配送先変更はできませんので、マイページにて配送先住所を設定してください。
また、お届け先はマイページに登録している住所のみとなります。変更したい場合はマイページから編集をお願いいたします。

3、お支払い方法を選びましょう

ご希望のお支払い方法を選択してください。

4、商品到着までの流れ

注文と確認後、1〜3営業日で発送いたします。
在庫切れ等で発送が出来かねる場合などは、メールにて納期のご連絡をいたします。

5、レンタル継続か返却かの選択

レンタル期間終了の3日前、前日、当日にメールでお知らせいたします。継続の場合はそのままお使いいただければ自動更新となります。
ご返却の場合は、その旨をお伝えいただきご返却の手順をお願い致します。

6、ご返却の流れ

最初に同梱させていただきました、返送用の伝票にご住所とお名前を記入いただき、商品と返送用書類にも必要事項をご記入の上、袋へ入れていただき投函をお願い致します。
ご返却希望の旨をお伝えいただいた後は、5日以内にご対応を宜しくお願いいたします。

#お支払い方法

クレジットカードのみでございます。
レンタル中は他商品をレンタルする際に、別のクレジットカードでの決済はできません。商品返却後は、別のクレジットカードで決済を行うことができます。

クレジットカード

取り扱いカードはVISA、MasterCard、JCB、Diners、AMEXとなります。

VISA、MASTER、NICOS、UFJカード、DC、JCB、AMEX、DINERS

SSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
・支払方法について
ご使用になれる支払方法は、一括支払のみです。

ご注文商品は在庫切れの場合もございます。

・在庫がある場合
発送の準備が整い次第、すぐ発送させていただきます。

・在庫切れの場合
発送納期をメールでお知らせいたします。
ご案内する納期でご納得いただけましたら、メールをご返信いただき、その時点でご注文確定とさせていただきます。
納期にご納得いただけない場合は、キャンセル処理を行います。代金をご請求することはございません。

納期にご納得いただけない場合は、キャンセル処理を行います。代金をご請求することはございません。

領収書の発行について

クレジット会社のご利用明細が領収書としてご利用いただけます。
ご契約のクレジット会社へ直接お問い合わせください。

#お届け・送料について

配送業者について

郵便局の「ゆうパケット」にてご自宅のポストへお届け致します。

送料について

基本送料は無料にてご利用いただけます。
返送用キットや送り状を紛失してしまった場合は、着払いにて再度お送りさせていただきます。

#返品・キャンセルについて

返品について

商品到着時の不良品以外のご返品、ご返金は致しかねます。

キャンセルについて

商品発送後のキャンセルは致しかねます。

#定期購入継続・返却について

レンタルご継続の場合

そのままお使いいただければ35日間ごとに自動更新いたします。

ご返却の場合

ご返却の旨をお問合せフォームよりご連絡いただいて、5日以内に返送用キットに商品と返送用書類を同封の上ご返却ください。

#会員登録とポイントサービスについて

会員登録について

会員登録いただけますと、注文の際にご住所などをご入力する手間が省けたり、お得な会員サービスなどもご利用いただけます。

#お問い合わせについて

ご連絡先

メールでのお問い合わせについては、24時間受け付けております。
下記お問合せフォームからご連絡ください。

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